دورة إعداد الخطابات الإدارية
[align=center]مقدمة[/align]
[align=right]يتفاعل الناس في العالم ويتصلون ببعضهم يعبرون عن مشاعرهم وقضاياهم بثلاثة وسائل هامة ورئيسية هي :
1- الكتابة
2- الكلام ( الحديث )
3- لغة الجسد
يتوقف نجاح الموظف على درجة ومستوى إتقانه لتلك المهارات , وخاصة الكتابة والحديث , فالذين يستطيعون أن يعبروا عن أنفسهم بالكتابة يحققون نجاحاً كبيراً في العمل والمجتمع , والذين يستطيعون التعبير عن أنفسهم بالحديث من خلال الإجتماعات والتوجيه الشفوي والخطابة يحققون نجاحاً كبيراً في الإدارة والقيادة .
أنواع الكتابة الإدارية المطلوبة في الوظائف
1- الرسالة ( الخطاب )
2- المذكرة
3- التقرير
الرسائل الإدارية ( الخطابات )
تعتبر الرسالة الإدارية من أهم وسائل الإتصال التي تلجأ إليها المؤسسة للإتصال بالغير وتحقيق أهدافها .
أهمية الرسائل الإدارية :
1- أهم وسيلة لنقل المعلومات والأفكار والحلول في الأعمال المكتبية .
2- شكل توثيقي في الأعمال المكتبية .
3- لاينجح السكرتير اليوم دون إتقانه مهارات الكتابة وإلمامه بالحاسب الآلي .
4- وثيقة هامة لنقل المعلومات من مستوى إداري إلى مستوى إداري آخر .
5- تعرض فكرة الإدارة أو القسم نحو مشكلة أو موضوع ما وتقديم مقترحات تؤدي إلى حلول للمشكلة .
6- تولد الرسالة الجيدة تأثيراً كبيراً على قارئها .
7- تكون الإنطباع الجيد لدى القارئ لجودتها وشكلها وتنسيقها ودقة معانيها وتأثيرها .
أهداف الرسائل الإدارية :
1- إعلام القارئ بشيء مهم .
2- حثه على إتخاذ إجراء معين .
3- إعطاء سمعة طيبة عن جهة العمل .
بعض الرسائل الإدارية تسعى لتحقيق هدف واحد فقط من الأهداف السابقة والبعض الآخر يرمي إلى تحقيقها جميعاً .
مواصفات كتابة الرسائل الإدارية :
1- كتابة الرسائل الرسمية هي كتابة بلغة ليست أدبية لايتطلب الأمر أن تكون أدبياً لتنجح في كتابة الرسائل الإدارية لأن الرسالة الرسمية ليست قطعة أدبية مليئة بالخيال والجمال اللفظي .
2- أن الرسالة الإدارية أسلوب منطقي علمي متدرج في نقل المعلومات ومؤثر في طريقة عرضها بالأرقام والدلائل .
3- تختلف صياغة الرسالة في موضوع من شخص لآخر :
الناس يختلفون في أسلوبهم ومايملكونه من مفردات وطرق عرض يكتسبونها من تعليمهم وخبرتهم وممارساتهم .
4- الرسالة تتضمن موضوعاً واحداً وليس عدة مواضيع .
5- لابد من مراعاة الأجزاء الأساسية للرسالة حيث تتضمن الإفتتاحية ومتن الرسالة والخاتمة .
حبايبي الدرس الأول وكل 5 أيام حيكون فيه درس تابع للدورة بحول الله وأتمنى لكم كل الإستفادة وأدعولي
وحأكمل في نفس الموضوع .[/align]
أنتظر منكم أي إستفسارات
على الفكرة الجديدة والمفيدة في نفس الوقت
.نبغى شهادة في آخر الدورة..هههه
•:*¨`*:• 