وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أختي الفاضلة
أولا يظهر من كلامك أن جهازك مخترق بملفات التورجنات
وهنالك العديد من الملفات لديك معرضة للخطر
كما أنها تحتوي على الملفات الضارة المالواري
لذالك اتبعي التالي :-
أولا ما هو البرنامج المستخدم لديك للحماية
Kaspersky Internet Security
او
Kaspersky Anti-Virus
ثانيا لا تستطيعي التحميل بالمرة أم أن هنالك بعض الخصائص للتحميل
الرجاء الرد على سؤالي
وإن شاء الله ستجدين المساعدة