سؤال للأستاذ محمد المحيا

[ابن الاسلام]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخي في الله محمد المحيا أرجوا مساعدتي في هذا الامر

عملت scan للجهاز ببرنامج الكاسبر سكاي وظهر لي كما في الصورة المرفقة

أرجوا نصيحتك في هذا الموضوع ماذا أفعل هل أحذف كل ما ظهر لي أم ماذا خاصه أن هذه الملفات موجوده في system ؟

تحياتي لك

[الحياة]

مش فيروسات دي تورجن و ااد وير
طول ما هى موجوده جهازك معرض للاختراق
لازم تورجن روموفال
او فرمت وثبت ويندوز من جديد

[ابن الاسلام]

مشكور أخي لكن إذا فيه طريقة غير الفورمات يا ريت تقولي عليها

[محمد المحيا]

ما شاء الله أخوي البرق جهازك متروس تروجانات

طبعاً بلا تردد احذفها كلها لتنظيف جهازك منها.. لكن لاحظ أن مجموعة منها موجودة في مجلد استعادة النظام System Restore وهذا المجلد عليه حماية ولا تستطيع برامج الحماية حذف الملفات الموجودة فيه أو تنظيفها.. لذلك ستظهر رسالة من الكاسبر بأنه لم ينجح في حذف بعض الملفات..

الحل في هذي الحالة هو تعطيل ميزة استعادة النظام System Restore ثم إعادة تمكينها.. وطبعاً عند تعطيل الميزة سيتم حذف كل نقاط الاستعادة المخزنة في الجهاز وما تحتويه من ملفات سواء سليمة أو مصابة... وبعد ذلك تعيد تمكينها من جديد..

الخطوات:

1. من قائمة Start اضغط بالزر الأيمن للماوس علىMy Computer ثم Properties

2. اذهب إلى قسم System Restore

3. ضع إشارة على الخيار Turn off System Restore واضغط OK

4. إذا ظهرت رسالة تطلب التأكيد اضغط Yes وانتظر لحظات حتى تغلق الخيارات.


بعد ذلك أعد تمكين ميزة استعادة النظام بتكرار نفس الخطوات السابقة لكن قم بإزالة الإشارة من الخيار Turn off System Restore


بعدها أعد فحص جهازك بالكاسبر وإن شاء الله لن يجد أي ملفات مصابة..


مع تحياتي

[ابن الاسلام]

مشكور أخي محمد المحيا على اهتمامك

لكن عندما انتهى برنامج الكاسبر من الفحص ضغط على كلمة Neutralize all
وأعدت فحص الجهاز فلم أجد ملفات التروجانات .

ومع هذا هل أكمل ما ذكرته لي ؟

تحياتي لك

[محمد المحيا]

مرحبا أخوي البرق..

لا داعي طالما أن الجهاز أصبح نظيفاً من الملفات المصابة..

مع تحياتي

[ابن الاسلام]

شكرا جدا لإهتمامك للموضوع أخي محمد المحيا

مشكووووووووووووووووووووووووووو ووور

تحياتي

[~ قـاســـــم ~]

م

الحل في هذي الحالة هو تعطيل ميزة استعادة النظام System Restore ثم إعادة تمكينها.. وطبعاً عند تعطيل الميزة سيتم حذف كل نقاط الاستعادة المخزنة في الجهاز وما تحتويه من ملفات سواء سليمة أو مصابة... وبعد ذلك تعيد تمكينها من جديد..

الخطوات:

1. من قائمة Start اضغط بالزر الأيمن للماوس علىMy Computer ثم Properties

2. اذهب إلى قسم System Restore

3. ضع إشارة على الخيار Turn off System Restore واضغط OK

4. إذا ظهرت رسالة تطلب التأكيد اضغط Yes وانتظر لحظات حتى تغلق الخيارات.

بعد ذلك أعد تمكين ميزة استعادة النظام بتكرار نفس الخطوات السابقة لكن قم بإزالة الإشارة من الخيار Turn off System Restore

بعدها أعد فحص جهازك بالكاسبر وإن شاء الله لن يجد أي ملفات مصابة..

مع تحياتي

أفادتني هذي المعلومات..

مشكوور استاذ محمد